مراجعة المكالمات
import
"@truvar-ai/design-system/voice"مراجعة المكالمات
راجع المكالمة كما سيراجعها فريقك: التسجيل الستيريو مع الوكيل والعميل على قناتين منفصلتين، ونص يتابع الصوت، وسجلات تنتقل منها إلى لحظة بعينها، وتكلفة المكالمة.
ن
نادية كامل
اليوم، ٣:٥٣ م
ويبأعيدت جدولته
2720e463-ad52…الوكيلL
العميلR
النص
السجلات
التحليل
التكلفة
البيانات الوصفية
- الوكيل
مرحبًا نادية، معك تيسير من عيادات النيل. أتصل لتأكيد موعدك غدًا الساعة العاشرة صباحًا.
- العميل
أهلًا. في الحقيقة لن أستطيع الحضور غدًا.
- الوكيل
لا مشكلة. هل تريدين تغيير الموعد؟ يمكنني البحث عن أقرب المواعيد المتاحة.
- العميل
نعم من فضلك، أي موعد الأسبوع القادم.
- أداة: check_availability٠:١٤
- الوكيل
لدي الأحد العاشرة صباحًا أو الاثنين الثانية ظهرًا. أيهما يناسبك أكثر؟
- العميل
الاثنين الثانية مناسب.
- الوكيل
ممتاز، الاثنين الثانية ظهرًا. هل أقوم…
- العميل
هل يمكنك إرسال تذكير لي على واتساب؟
- قاطع المتصل٠:٢٦
- الوكيل
بالتأكيد. سأرسل تذكيرًا على واتساب قبل الموعد بيوم.
- أداة: book_appointment٠:٣٣
- الوكيل
تم تأكيد موعدك يوم الاثنين الثانية ظهرًا. هل هناك شيء آخر أساعدك فيه؟
- العميل
لا، هذا كل شيء. شكرًا!
- الوكيل
شكرًا يا نادية. يومًا سعيدًا.
- أنهى العميل المكالمة٠:٤٥